Published
13 giờ agoon
By
Tấn Sinh HồVụ việc một cô gái có địa chỉ IP tại Thượng Hải tố cáo một tài xế xe công nghệ quay lén đang gây xôn xao dư luận, gióng lên hồi chuông cảnh tỉnh về vấn đề an ninh và quyền riêng tư của hành khách khi sử dụng các dịch vụ vận tải công nghệ. Câu chuyện không chỉ dừng lại ở một cá nhân mà còn mở ra một cuộc tranh luận lớn về trách nhiệm của các hãng xe công nghệ trong việc bảo vệ khách hàng khỏi những hành vi xâm phạm đáng lên án.
Theo bài đăng trên mạng xã hội, cô gái kể lại trải nghiệm kinh hoàng của mình. Ban đầu, cô cảm thấy hài lòng với thái độ làm việc chăm chỉ của tài xế và còn hào phóng “tip” thêm sau chuyến đi. Tuy nhiên, sự thật phũ phàng đã khiến cô hối hận. Cô phát hiện ra rằng tài xế này đã lén lút lắp đặt một camera 360 độ trong xe, ngoài hệ thống giám sát sẵn có của hãng.
Điều đáng phẫn nộ hơn là tài xế này còn ngang nhiên quay lén các video của nữ hành khách, sau đó ghép những tiêu đề mang tính chất dung tục, khiếm nhã để thu hút sự chú ý trên mạng xã hội. Cô gái cho biết tài khoản mạng xã hội của tài xế chứa hơn 200 video với nội dung tương tự, tất cả đều ghi lại hình ảnh các nữ hành khách một cách trái phép.
Sau khi nhận được phản ánh từ cô gái, bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng xe công nghệ đã liên hệ và yêu cầu tài xế xóa các video liên quan đến cô. Tuy nhiên, theo lời kể của nạn nhân, tài xế chỉ xóa video của cô, còn hàng trăm video khác vẫn tồn tại. Mặc dù sau đó tài khoản cá nhân được cho là của tài xế đã xóa toàn bộ nội dung, nhưng sự việc vẫn gây ra làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng mạng.
Đại diện hãng xe công nghệ khẳng định rằng việc tài xế tự ý lắp đặt thêm thiết bị ghi hình trong xe là vi phạm nghiêm trọng quy định của công ty. Họ cũng nhấn mạnh rằng mọi hành vi chụp ảnh hoặc quay video hành khách đều xâm phạm quyền lợi cá nhân và sẽ bị xử lý nghiêm khắc nếu được xác minh là đúng sự thật.
Vụ việc này khiến nhiều người liên tưởng đến một vụ việc tương tự xảy ra cách đây không lâu tại Việt Nam. Một nam TikToker đã đăng tải hàng trăm video ngắn ghi lại hình ảnh các cô gái mặc đồ tắm trên biển, với mục đích “phỏng vấn” nhưng thực chất lại tập trung vào những khoảnh khắc nhạy cảm.
Mặc dù người này tự nhận là “chuyên làm các nội dung phỏng vấn”, nhưng phần lớn các cô gái đều từ chối và né tránh ống kính. Tuy nhiên, vẫn có hơn 700 clip được đăng tải, trong đó có những đoạn quay cận cảnh trang phục áo tắm từ xa. Vụ việc này đã dấy lên làn sóng chỉ trích mạnh mẽ về hành vi xâm phạm đời tư và khai thác hình ảnh người khác một cách trái phép.
Vậy, hành vi quay lén và phát tán video trái phép có thể dẫn đến những hậu quả pháp lý nào? Theo các chuyên gia pháp luật, tài xế và công ty vận hành có thể phải đối mặt với nhiều hình thức xử phạt, bao gồm xử phạt hành chính và bồi thường thiệt hại về tinh thần cho nạn nhân.
Tùy thuộc vào mức độ vi phạm, tài xế có thể bị xử phạt hành chính theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền riêng tư cá nhân. Mức phạt có thể dao động từ vài triệu đồng đến hàng chục triệu đồng, đồng thời có thể bị tước quyền hành nghề.
Nếu hành vi quay lén và phát tán video gây ra tổn hại nghiêm trọng về tinh thần cho nạn nhân, tài xế và công ty vận hành còn phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Mức bồi thường sẽ được xác định dựa trên mức độ tổn thất và các yếu tố liên quan khác.
Vậy, làm thế nào để bảo vệ quyền riêng tư của hành khách khi sử dụng các dịch vụ xe công nghệ? Cần có những giải pháp đồng bộ từ các hãng xe, cơ quan quản lý và chính bản thân người dùng.
Các hãng xe công nghệ cần tăng cường kiểm soát hoạt động của tài xế, đặc biệt là việc lắp đặt và sử dụng các thiết bị ghi hình. Cần có quy trình kiểm tra định kỳ và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Đồng thời, cần nâng cao nhận thức cho tài xế về tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư của hành khách.
Cơ quan quản lý nhà nước cần hoàn thiện khung pháp lý về bảo vệ quyền riêng tư cá nhân, đặc biệt là trong lĩnh vực vận tải công nghệ. Cần có các quy định cụ thể về việc lắp đặt và sử dụng thiết bị ghi hình trên xe, đồng thời tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra để phát hiện và xử lý kịp thời các vi phạm.
Bản thân người dùng cũng cần nâng cao ý thức cảnh giác và chủ động bảo vệ bản thân. Khi sử dụng các dịch vụ xe công nghệ, nên quan sát kỹ không gian bên trong xe, đặc biệt là các thiết bị lạ. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nghi ngờ nào, cần báo ngay cho hãng xe và cơ quan chức năng.
Vụ việc cô gái tố cáo tài xế quay lén là một lời cảnh tỉnh đắt giá về sự cần thiết phải bảo vệ quyền riêng tư trong thời đại công nghệ số. Nó cho thấy rằng, dù ở bất cứ đâu, chúng ta cũng cần phải cẩn trọng và chủ động bảo vệ bản thân khỏi những hành vi xâm phạm đáng lên án. Việc lựa chọn các dịch vụ uy tín, có chính sách bảo mật rõ ràng và luôn đặt sự an toàn của bản thân lên hàng đầu là điều vô cùng quan trọng.
Vụ việc nữ hành khách tố cáo tài xế xe công nghệ quay lén đã làm nổi bật tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư và an toàn cá nhân trên các phương tiện giao thông công cộng, đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ từ các hãng xe, cơ quan quản lý và chính người dùng trong việc xây dựng một môi trường di chuyển an toàn và đáng tin cậy.